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お支払い方法
・クレジットカード
下記のカードがご利用いただけます。
ご本人様の名義以外のカードのご利用はお断りさせていただいております。
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発送・送料について
・発送
商品説明に注釈がない場合、ご注文から8営業日以内に発送いたします。(定休日:水曜日)
・送料
配送料 1,100円(税込)
ただし、北海道・九州・沖縄・離島につきましては、1,650円(税込)となります。
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商品手配・キャンセルについて
・商品手配
ご注文を頂いた後に商品の手配を行っております。実店舗との在庫状況により、ご注文頂いた商品がご用意できない場合がございます。万が一在庫切れの場合は、追加生産の有無とご注文取消しについてご連絡させて頂きます。
・変更・キャンセル
ご注文確定後の変更(商品変更・サイズ変更・お届け先変更)、キャンセルはお受けいたしかねます。
ご注文を頂いた後に商品の手配を行っております。実店舗との在庫状況により、ご注文頂いた商品がご用意できない場合がございます。万が一在庫切れの場合は、追加生産の有無とご注文取消しについてご連絡させて頂きます。
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返品・不良品について
・返品
セール商品以外・予約商品以外・未使用・未洗濯・無傷・タグの付いた状態に限り、お受け取り後8日以内の返品対応が可能です。返金はご購入の際に指定されたクレジットカードでの返金処理となります。
・返品時の送料
お客様都合の返品の際はお客様のご負担となります。
・不良品について
万全の状態でご用意しておりますが、万が一商品に不備があった場合は、下記問い合わせ先までご連絡ください。在庫状況により、交換もしくは返金対応をさせて頂きます。
セール商品以外・予約商品以外・未使用・未洗濯・無傷・タグの付いた状態に限り、お受け取り後8日以内の返品対応が可能です。返金はご購入の際に指定されたクレジットカードでの返金処理となります。
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お問合せ
・メールでのお問い合わせ
ご不明な点などございましたらお気軽にお問合せ下さい。
メールアドレス ladys-formal@katsura-yumi.co.jp
・お電話でのお問い合わせ
代表:03-3403-7831 直通:03-3403-6758
電話受付時間 11:00~18:00
定休日:水曜日
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